Solved

Non cambia immagine profilo

Ciao a tutti,

Oggi nel cambiare l'immagine del profilo mi usciva la finestra con scritto: "L'indirizzo e-mail che stai cercando di utilizzare è collegato ad un altro account. Utilizzare un altro indirizzo e-mail o contattare support@igpgames.com per assistenza".

Ho provato a cancellare la cache, disinstallare e reinstallare la app, controllare che le e-mail fossero tutte diverse (ho tre account e nessuno di questi è collegato a Facebook) ma il problema rimane lo stesso.

Avete altre soluzioni?
Grazie
Ciao

Ciao @Andrea
Molto probabilmente hai un altro account, forse lo hai creato per errore o hai la stessa mail per più account. Assicurati di usare una sola mail per un solo account.

Ciao @Bruno

L'email che ho usato per l'account l'ho usata solo per questo account e basta, negli altri due ho messo diverse email, ne sono sicuro.
Adesso un manager che conosco mi ha suggerito di mettere un'altra email anche fasulla, ma io preferisco rimettere quella che ho usato sin dall'inizio

Quella che sto usando adesso ed ho appena cambiato è: [removed]
Ma voglio ritornare a quella vecchia

Mi serve quella con cui hai avuto problemi

Ah scusa

[removed]

immagino sia [removed]

Nono confermo [removed]

Ok grazie

Ciao Andrea, stai postando con l'account con cui hai riscontrato questo problema?

Yep @Yunus

Grazie per aver chiarito Bruno :)

Andrea, abbiamo trovato un account usando questo indirizzo e-mail, che non sembra essere mai stato in uso. Abbiamo eliminato questo account ora e ora puoi riprendere a utilizzare il tuo indirizzo e-mail preferito.

Per motivi di sicurezza, ho eliminato tutti gli indirizzi e-mail personali menzionati nei post. Consiglio sempre di non pubblicare un indirizzo e-mail pubblicamente.

Infatti volevo chiedervi se potevate annullare le email che ho scritto...
Molto bene! Ora è tutto a posto, sono riuscito ad inserire il vecchio indirizzo senza problemi. Grazie ragazzi! @Yunus @Bruno