Unresolved

Problemas com os vídeos de propaganda

Eu mudei o título para que seja mais fácil reconhecer o assunto que se trata.
Quando você se refere a "recompensa" de saúde e investimento são os vídeos de propaganda né?

Eu tenho uma dúvida adicional: Os vídeos chegam a abrir?

E preciso também que você escreva mais informações: a versão do aplicativo, modelo do celular e sistema operacional.

Seria este aqui? https://www.maiscelular.com.br/fichas-tecnicas/mirage/71s/3g/

Sistema dele é o Android 5.1 Lollipop  ?

Prezado Romario, você já abriu um post a respeito disso. Achei melhor agrupar os dois.

Na questão da disponibilidade dos anúncios, ela é de responsabilidade exclusiva das empresas anunciantes. Ou seja, os vídeos não ficam disponíveis o tempo todo.
Por isso, a sugestão é que você tente assistir aos anúncios em diferentes períodos do dia, manhã/tarde/noite, pois os vídeos são disponibilizados de acordo com a demanda para anúncio no país.

Prezado Romário, conversando com um colega que joga pelo celular, ele me contou que provavelmente o seu problema está relacionado com a janela do jogo que fica em segundo plano quando o vídeo de propagando é aberto.

Minha sugestão:
Feche todos os aplicativos antes de jogar iGP. Abre o aplicativo do jogo e tenta abrir um vídeo como você normalmente faz e responda aqui se se este problema voltou a acontecer.

Então quando o botão está disponível, você está conseguindo ver os vídeos e resgatar o bônus em dinheiro ou saúde, mas o problema é que trava bastante. Seria isso ??

Vou deixar uma sugestão para que eles deixem os vídeos mais compatíveis com todos os tipos de celulares.