Mirco WB medal 5559 17 days ago (Last edited by
Mirco WB 17 days ago)
Guten Morgen zusammen ich muss mich schon wieder für einen Ligamitflied meiner Liga melden weil er nicht mehr auf seinen Account zu greifen kann und sich damit auch nicht in das Fourm einloggen kann.
Er hatte schon den support@igpgames.com angeschrieben die meinten er sollen passwort zurück setzen machen dieses hatte er getan nix ist passiert, das hatte er denen auch mit geteilt. Seit dem ist Funkstille und die melden sich auf keine Mail mehr zurück .
Das kann doch nicht Sinn und zweck sein seine Gamer so im Stich zu lassen oder ?
es handelt sich um den Account : https://igpmanager.com/app/d=profile&manager=304758
Ich hoffe nun das es eine schnelle Reaktion geben wird .
LG
Ovih Sapiens medal 5024 
SUPPORT AGENT 17 days ago
Hallo Mirco,
Es wäre gut, nicht aus Unwissenheit zu sprechen. Ich habe mehrere Nachrichten mit diesem Spieler ausgetauscht. Seit der letzten Antwort sind noch nicht einmal 24 Stunden vergangen. Wie Sie wissen, bin ich kein Roboter, der 24 Stunden am Tag darauf wartet, eine Nachricht zu erhalten und zu beantworten. Geduld ist eine Tugend.
Ich weiß nicht, was der Zweck Ihrer Nachricht ist.
Mirco WB medal 5559 17 days ago
Also er hat mir gezeigt wann die letzte Email war. Ich meine es auch nicht böse. Nur ärgerlich ist sowas immer wenn der Account weg ist und man keinen Zugriff mehr drauf bekommt. Vor allen ist das nun schon das 2 Mal innerhalb einer Woche bei uns .
Das wir da verärgert sind müsst ihr auch verstehen
Ovih Sapiens medal 5024 SUPPORT AGENT 17 days ago
Hallo Mirco,
Er verschwindet nicht, sondern antwortet anderen Spielern oder ist nicht für eine Antwort verfügbar. Ich habe bereits auf ausstehende Nachrichten geantwortet, bitte überprüfen Sie das.
Mirco WB medal 5559 17 days ago
Das Passwort zurück setzen funktioniert immer noch nicht
Ovih Sapiens medal 5024 SUPPORT AGENT 17 days ago
Hallo Mirco,
es tut mir leid. Ich habe diesen Fehler an den Rest des Teams gemeldet.
Mirco WB medal 5559 17 days ago
Wie lange muss gewartet werden bis er seinen Account wieder bekommt ??
Ovih Sapiens medal 5024 SUPPORT AGENT 17 days ago
Hallo Mirco,
Wir haben den Fehler gefunden. Bitte versuchen Sie erneut, eine Passwortwiederherstellung anzufordern. Diesmal sollten Sie die E-Mail erhalten.
Mirco WB medal 5559 16 days ago
Also alles schön und gut ihr hab den Accoun von meinen Freund mir wieder gegeben aber der Account um den es sich eigentlich Handelt ist immer noch nicht da !
Ist das so schwer ? Es geht immer noch um diesen Account :https://igpmanager.com/app/d=profile&manager=304758
Und um keinen anderen.!
Ovih Sapiens medal 5024 SUPPORT AGENT 16 days ago
Hallo Mirco,
ich habe das Gefühl, dass ich sowohl hier als auch per E-Mail mit derselben Person oder mit zwei verschiedenen Personen spreche. Haben Sie versucht, eine Passwortwiederherstellung für das von Ihnen erwähnte Konto anzufordern?
Mirco WB medal 5559 15 days ago
https://igpmanager.com/app/d=profile&manager=304758 umd den account geht es und nicht um was anderes.
also frage ich mich wieso das so schwer ist.
Und der Account wurde defenitiv nicht wieder her gestellt also frage ich mich ist es so schwer wenn man schon sieht um welchen Account es sich handelt den wieder zu laufen zu bringen ?!
Ovih Sapiens medal 5024 SUPPORT AGENT 15 days ago
Ovih
Hallo Mirco,
Wir haben den Fehler gefunden. Bitte versuchen Sie erneut, eine Passwortwiederherstellung anzufordern. Diesmal sollten Sie die E-Mail erhalten.
Hallo Mirco,
Und was Ihre Nachricht betrifft, haben Sie das Verfahren ausprobiert, das ich Ihnen in dieser Nachricht beschrieben habe?
Mirco WB medal 5559 15 days ago
Der angebene Account ist immer noch nich da
Ovih Sapiens medal 5024 SUPPORT AGENT 14 days ago
Hallo Mirco,
Könnten Sie bitte das Problem spezifizieren, das Sie haben, wenn Sie versuchen, eine Passwortwiederherstellung anzufordern?
Mirco WB medal 5559 13 days ago
Was ist daran nicht zu verstehn das er mir jedes mal sagt die Email gibt es nicht und es sich immer noch um diesen Account Handelt !:
https://igpmanager.com/app/d=profile&manager=304758
Also bitte was ist mit diesen Account der von mir jetzt mittlerweile hier im Forum 3-4 mal geschickt wurde und per E mail auch 3 mal geschickt wurde!
Ist das so schwer zu verstehn ???????!!!!!!!
José Trujillo medal 5207 Community Manager 13 days ago
Hallo Mirco,
bitte überprüfe mein DM. Ich habe dir temporäre Zugangsdaten für dein Konto geschickt.
Mirco WB medal 5559 12 days ago
danke schön der account ist wieder da
